Na uw aanschaf:

Installeer uw producten gemakkelijk en eenvoudig.

Voor alle producten in de categorie “Train Simulator 2019” (behalve Train Simulator 2019 zelf) en “Christrains” heeft u de basisgame Train Simulator 2019 benodigd. Op deze pagina leggen wij u uit hoe u een aangeschaft product installeert in Train Simulator 2019!

Installatiebestand:

De meeste producten die u aanschaft in onze webshop, kunt u eenvoudig via een installatiebestand downloaden. Vaak wordt tijdens de installatie gevraagd om een serialcode. Deze code ontvangt u in een aparte e-mail. Stap voor stap:

Na uw aankoop, ontvangt u automatisch een viertal e-mails:

  • 1. Wij bevestigen uw bestelling;
  • 2. Wij bevestigen uw betaling;
  • 3. Wij sturen u een e-mail met een downloadlink genaamd “Het virtuele product dat u heeft gekocht is beschikbaar om te downloaden";
  • 4. Indien van toepassing, ontvangt u ook een e-mail genaamd “Serienummer bij uw bestelling”

Indien u meerdere producten tegelijk aanschaft, ontvangt u de serialcodes en installatiebestanden in één e-mail.

In de e-mail genaamd “Het virtuele product dat u heeft gekocht is beschikbaar om te downloaden” bevindt zich een downloadlink. Als u deze link aanklikt, wordt het bestand naar uw computer gedownload. Ter illustratie ziet u een voorbeeld in onderstaande afbeelding (naam en bestellingsreferentie zijn gefingeerd).

U vindt uw bestanden ook terug in uw account. De uitleg hiervoor vindt u op deze pagina.

Al onze downloadbestanden zijn .exe bestanden. Dit houdt in dat u slechts op het gedownloade bestand dubbel hoeft te klikken. De installatie wijst zich vervolgens vanzelf.

Gedurende de installatie wordt u in de meeste gevallen gevraagd om een serialcode. Deze code heeft u in de e-mail genaamd “Serienummer bij uw bestelling” ontvangen. Alle aanschafte serialscodes zijn eveneens terug te vinden in uw account. De uitleg hiervoor vindt u eveneens terug op deze pagina.

Wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Komt u er onverhoopt toch niet uit? Wij helpen u graag via onze chatcontactpagina of info@treinpunt.nl.

World of Subways en Train Simulator 2019

Als u een product uit de categorie “World of Subways'' of Train Simulator 2019 aanschaft, ontvangt u van ons geen installatiebestand. U ontvangt een serialcode die u invoert op Steam. Bij alle overige producten ontvangt u separaat een installatiebestand.

Indien u nog niet over Steam beschikt, kunt u Steam op deze pagina eenvoudig downloaden. Na installatie heeft u de mogelijkheid om de verkregen code in te voeren.

Als u Steam opstart, heeft u linksonder de mogelijk om op “Spel toevoegen” te klikken. U selecteert vervolgens de optie “Product activeren op Steam”. Indien u akkoord gaat met de voorwaarden, heeft u de mogelijkheid om de verkregen serialcode in te voeren. Wanneer u vervolgens op “voltooien” klikt, wordt uw aanschaf automatisch gedownload.

Komt u er onverhoopt toch niet uit? Wij helpen u graag via onze chatcontactpagina of info@treinpunt.nl.